Última actualización: 18 de diciembre de 2025
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es GestorIA con domicilio en Barcelona, España.
Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en: dpo@asesor.ia
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de registro: correo electrónico, nombre (opcional)
- Datos de uso: historial de consultas, interacciones con el servicio
- Documentos subidos: archivos que el usuario sube voluntariamente para su análisis
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado
- Datos de pago: procesados de forma segura a través de Stripe
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos para:
- Prestación del servicio de asesoría con inteligencia artificial
- Gestión de la cuenta de usuario y suscripciones
- Mejora y personalización del servicio
- Comunicaciones relacionadas con el servicio
- Cumplimiento de obligaciones legales
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- Ejecución del contrato: para la prestación del servicio contratado
- Consentimiento: para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
- Interés legítimo: para mejora del servicio y seguridad
- Obligación legal: para cumplimiento de normativa fiscal y mercantil
5. Conservación de Datos
Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa en el servicio. Tras la cancelación de la cuenta, los datos se conservarán bloqueados durante el plazo legalmente exigido (5 años para datos fiscales, 3 años para datos comerciales).
Los documentos subidos se eliminan automáticamente a los 30 días de su carga, salvo que el usuario solicite su conservación.
6. Destinatarios de los Datos
Sus datos pueden ser comunicados a:
- Proveedores de servicios: hosting, procesamiento de pagos (Stripe), análisis
- Proveedores de IA: para el procesamiento de consultas (OpenAI, Google)
- Autoridades públicas: cuando sea legalmente exigible
Todos nuestros proveedores están ubicados en la UE o cuentan con garantías adecuadas para transferencias internacionales (cláusulas contractuales tipo).
7. Derechos del Usuario
Puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos sus datos y acceder a ellos
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: privacidad@asesor.ia
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y auditorías de seguridad.
9. Modificaciones
Esta política puede ser actualizada periódicamente. Notificaremos cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el servicio.